Hace unos d\u00edas pod\u00eda leer un art\u00edculo muy interesante sobre tecnolog\u00edas RPA (Robotic Process Automation) y BPM (Business Process Management) y como se est\u00e1n utilizando en procesos comerciales mundiales para la automatizaci\u00f3n de tareas y procesos que aporten un ROI (Return of investment) muy alto.<\/p>\n
Estoy totalmente de acuerdo en utilizar cualquier tecnolog\u00eda que nos permita acortar tiempos, ganar productividad y mejorar la experiencia del vendedor y de los clientes, pero para todo esto es necesario pensar en los objetivos, las formas y el modelo de actividad. <\/p>\n
Parar a pensar es algo que desafortunadamente escasea, las prisas, el cortoplacismo, los objetivos, creer que las m\u00e1quinas trabajan solas sin una secuencia de ejecuci\u00f3n que lleva a un resultado, copiar lo que otros han hecho y que puede que a nosotros no nos funcione, no pararse a analizar los datos y corregir el proceso, nos llevar\u00e1 a fracasar indistintamente de la tecnolog\u00eda utilizada.<\/p>\n
\u00bfY entonces qu\u00e9? \u00bfes un problema de la tecnolog\u00eda?\u00bfes un problema del mercado?<\/p>\n
Muchos procesos necesitan plazos amplios de observaci\u00f3n, revisi\u00f3n y an\u00e1lisis, los procesos se pueden automatizar de muchas maneras, con multitud de herramientas pero si no hay un \u201ccapit\u00e1n de barco\u201d nunca llegar\u00e1n a buen puerto.<\/p>\n
Los ciclos cambian, el mercado cambia, la competencia cambia, multitud de variables afectan a un equilibrio muy ligero que puede verse comprometido en cualquier manera, \u00bfcu\u00e1ndo detectarlo y corregirlo?
\nDe nada te servir\u00e1n cantidad de datos obtenidos de la automatizaci\u00f3n si no sabemos interpretarlo y ten claro algo, los procesos de venta est\u00e1n vivos, si obviamos su observaci\u00f3n, el fracaso ser\u00e1 inevitable.<\/p>\n
\u00bfT\u00fa qu\u00e9 haces para mejorar tus ventas?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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