¿Cuántas veces una empresa crece gracias a un solo comercial? Si este se va, ¿empieza la crisis? Si ves esto en tu empresa: puede que tengáis un problema de arquitectura organizacional. Todo empieza siempre igual. Una persona con dotes comerciales naturales, inteligencia social, capacidad de influencia, habilidades de nacimiento. Ese perfil que cierra negocios tomando […]
El Síndrome del Comercial de Oro Leer más »
¿Cuántas empresas alcanzan un número de ventas «aceptable» algún año y luego se estancan? ¿Cuántas tienen equipos comerciales que año tras año entregan lo mismo, sin poder escalar? La respuesta puede ser esta: confunden velocidad con construcción. Una empresa consigue un cliente importante, genera ilusión en el equipo, aumenta la presión sobre los comerciales para
La trampa del rendimiento rápido: por qué los equipos comerciales dejan de crecer Leer más »
¿Por qué algunos profesionales venden más que otros dentro del mismo equipo? ¿Cuáles son las claves del éxito en la relación con los clientes? ¿Qué es el Shadowing? El shadowing, traducido como “acompañamiento en la sombra”, es una práctica en la que un profesional acompaña a otro en una actividad concreta, sin intervenir, con el
Cada vez se habla más sobre automatización de actividad en las relaciones con clientes: que si la IA puede hacer lead generation, que si hay hacks de captación, que si la aplicación X me permite eliminar tareas repetitivas… Es indudable que la automatización de procesos con clientes impulsa la productividad. Hay muchas tareas repetitivas que
A menudo en el mundo empresarial, aquellos que nos enfrentamos a diario a la relación con clientes sabemos que la medición de la productividad no siempre es facilmente identificable, especialmente cuando se trata de profesionales que tienen relación con clientes en entornos B2B, con ciclos de actividad más largos y complejos y con más interlocutores
